早在上世纪90年代中期，时任院办副主任的赵宇明就积极参与医院质量管理工作。进入新世纪，晋升为医院办公室兼全面质量管理办公室主任的赵宇明，充分借鉴先进医院的质量管理经验，在医院初步构建全面质量管理体系框架。

此时，医院的质量管理也由最初的单一考核结果发展到有文字内容的质量简报。之后，在他的主持下，医院制定了《内蒙古自治区中医医院全面质量管理方案》，并进行了多次修订完善。

2015年，当选副院长后，赵宇明又主持制订了《内蒙古自治区中医医院全面质量管理考核实施细则》，并首次以书籍的形式将医院质量管理制度规范化。2020年，在他的指导下，医院又出台了《内蒙古自治区中医医院全面质量管理考核手册》。

“质量管理工作，没有最好，只有不断完善，持续提升。”多年来，由赵宇明主导出台的一个个规范性管理文件，推动着医院全面质量管理体系不断走向完善、医院质量管理水平得到不断提升。

2017年，为推动医院建立集医疗、服务、管理于一体的精细化运营体系，赵宇明提出了使用平衡计分卡制定年度综合目标管理责任书。

在每年的责任书制订过程中，他都亲力亲为，认真研究，力争使考核指标越来越量化、评分标准越来越科学。

尤其在绩效分配方案制订中，他一个科室、一个科室地进行对比，一个指标、一个指标地进行分析，确保了绩效工资分配方案的公平与公正。

分管器械科以来，赵宇明坚持每年召开一次全科人员集体廉洁谈话，强调医疗器械管理工作要把廉洁放在第一位，严格按制度和流程办事。同时，在他的指导下，从设备到耗材、从采购到验收，医院制定出了全周期管理制度和工作流程。

在医院精细化管理方面，他更是细之又细。有一次，在审查各科的耗占比时，他发现有3个临床科室的耗占比当月波动较大，他就亲自查阅了这几个科室3年内同期的收入情况和支出情况，进行分析研判。

分管护理工作后，赵宇明每月都会抽出时间参加护理例会，倾听护士们的心声，了解护理工作情况，及时解决工作中存在的问题。在他的领导下，护理工作突显“以病人为中心”的人文理念，患者的满意度逐年提高。

在赵宇明的努力下，内蒙古中医院在2018年度全国419家三级公立中医院绩效考核排名中位列第32名、A等级，荣膺内蒙古榜首。

大医精诚，全心全意服务患者

多年来，赵宇明致力于学术研究，曾主持国家中医药管理局课题2项、自治区科技厅课题1项、主编《大肠癌经典方临证精华》1部、参编《内蒙古医学史略》等著作7部，获得自治区科学技术进步三等奖1项，发表学术论文20余篇。

作为一名医务工作者，赵宇明始终牢记大医精诚的古训，在诊疗业务上精益求精，努力解决患者病痛，秉承杏林遗风，心怀仁爱之情，处处为患者着想，竭力为患者服务。

“为医者，要有大爱”这是赵宇明的为医之道。他不仅这样说，更是在日常的诊疗工作中，以实际行动潜移默化影响着身边的医护人员。

对待患者，赵宇明总是温情脉脉。在日常诊疗工作中，也经常会有一些患者情绪激动、言语粗鲁、出口伤人的情形。每每此时，跟随赵宇明学习的医生常常为他鸣不平。遇到这种情况，赵宇明总能站在患者的角度思考问题，和颜悦色、耐心细致地做好解释工作。

“他们饱受病痛的折磨，已经很痛苦了，我们应该理解、体谅他们才是。”赵宇明经常教导身边年轻的医生，对患者不仅要有爱心，还得有耐心。

考虑到来医院找他看病的患者以中老年人为主，在每次诊疗过后，他都要把叮嘱事项写在一张便笺上，以方便患者回家后查阅。小小便笺，看似普通，却承载着赵宇明对患者诚挚的关爱和真诚的嘱托。

家住呼和浩特市回民区的患者葛命，因多年劳累导致的慢性病使他成了各家医院的“常客”。偶然的一次就诊，让他与赵宇明结缘。“没架子，很随和”是葛命对赵宇明的第一印象，而赵宇明的有问必答、细心关怀，更让葛命心存感激。

文章来源：《内蒙古中医药》 网址: http://www.nmgzyybjb.cn/zonghexinwen/2021/0423/797.html